قال ﵀: [فإن الله تعالى خلق الجنة والنار قبل الخلق، وخلق لهما أهلًا، فمن شاء منهم إلى الجنة فضلًا منه، ومن شاء منهم إلى النار عدلًا منه].

من دخل الجنة فهو بفضل الله تعالى ورحمته، خلافًا للمعتزلة الذين قالوا بأن هذا على طريقة المجازاة المحضة، وأنه واجب على الله.

وكذلك من دخل النار فإنه يدخلها بعدله ﷾، فإن العبد إنما كفر بعد ما جاءته البينات والهدى.